Besser als der Zufall„Jobs to Be Done“ – die Strategie für erfolgreiche Innovation

Cover des Buches Besser als der Zufall (ISBN: 9783864705014)
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Inhaltsangabe zu "Besser als der Zufall: „Jobs to Be Done“ – die Strategie für erfolgreiche Innovation"

Produkte werden technisch immer ausgefeilter, es gibt Dutzende verschiedene Versionen, aus denen der Kunde wählen kann. Trotzdem liegen sie wie Blei in den Regalen. Warum? Hersteller beachten nicht, welchen „Job“ ein Produkt oder auch eine Dienstleistung für den Kunden erfüllen soll. Clayton M. Christensen liefert mit dem „Jobs to Be Done“-Ansatz eine umfassende Theorie, wie man die Wünsche der Kunden erkennt und in den eigenen Produkten oder Dienstleistungen umsetzt. Er zeigt die praktische Anwendung und welche Auswirkungen die Methode auf Organisationsstrukturen und Führungsentscheidungen hat. So wird Innovation von der reinen Glückssache zu einem planbaren Prozess, der Unternehmen den entscheidenden Marktvorteil bringt.

Buchdetails

Aktuelle Ausgabe
ISBN:9783864705014
Sprache:Deutsch
Ausgabe:Gebundenes Buch
Umfang:288 Seiten
Verlag:Plassen Verlag
Erscheinungsdatum:06.10.2017

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